明軟5年前13920
杭州明軟科技有限公司,是一家專業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)、無線點菜系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、觸摸屏點菜系統(tǒng)、娛樂收銀系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、后臺綜合管理系統(tǒng)等計算機管理系統(tǒng)研發(fā)和銷售的高新技術企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin5年前3733
資料下載:前臺安全管理制度.docx1.前臺無關人員嚴禁入內。2.在日常工作中,必須遵守當?shù)厥泄簿株P于旅店業(yè)的各項安全規(guī)定。3.賓客索要客房鑰匙時,前臺服務員必須查驗其能證明身份的證件,核對無誤后方...
admin5年前2375
資料下載:前臺規(guī)章管理制度.docx1.牢記酒店的服務宗旨,以及服務準則,虛心學習,開拓進取。2.嚴禁泄露酒店商業(yè)機密。3.儀容儀表必須符合酒店規(guī)定,保持旺盛精力工作。4.嚴格執(zhí)行部門《考勤制度》.5...
admin5年前2312
資料下載:前廳衛(wèi)生管理制度.docx 1.每天早班員工負責整理工作臺面,保持臺面整潔,以最佳的工作環(huán)境迎接新一天的工作。2.時刻留意周圍的衛(wèi)生情況,看到地上有垃圾、廢紙應馬上清掃干凈。3.工...
admin5年前2397
資料下載:前廳文檔管理制度.docx1.崗位主管作為本班組的檔案管理員,負責牽頭各資料的收集、保管以及存檔工作。2.隨時收集并保存各部門及飯店相關部門的各類文書,交由崗位主管統(tǒng)一存檔。3.根據(jù)賓客投訴...
admin5年前2277
資料下載:前廳人員安全管理制度.docx1.熟記長住賓客及工作人員姓名、人數(shù)及其房號,不得隨意透露有關住店賓客的客房號碼及其他情況,保守賓客秘密。2.未經(jīng)批準,無關人員不得進出總機房、行李房以及前廳部...
admin5年前2098
資料下載:前廳消防安全管理制度.docx1.服務人員應隨時注意賓客是否將易燃易爆、槍支彈藥、化學劇毒、放射性物品等帶進飯店,一旦發(fā)現(xiàn)馬上通知值班經(jīng)理和保安部。2.酒店營業(yè)場所內吸煙必須在指定位置,并將...
admin5年前2587
資料下載 與各部門溝通協(xié)調的工作標準.docx1. 所有的通知都必須以書面的形式發(fā)出,雙方需簽字認可。2....
admin5年前2944
資料下載 與其它部門之間的溝通與協(xié)作(七).docx(七)營銷部與保衛(wèi)部1. 營銷部應做好...
admin5年前2447
資料下載 與其它部門之間的溝通與協(xié)作(六).docx(六)營銷部與工程部1. 市場營銷部接到重要團隊或重大...
admin5年前3037
資料下載 與其它部門之間的溝通與協(xié)作(五).docx(五) 營銷部與總經(jīng)理辦公室1.  ...