資料下載   萬能鑰匙管理制度.docx

1.萬能鑰匙的功能：  

1)   樓層任意客房之開啟

2)   樓層重鎖客房之開啟。

3)   重鎖樓層之客房。

2.萬能鑰匙的使用條件：

1)   開啟樓層之重鎖。

2)   由于特殊原因必須重鎖客房（如：欠款、賓客要求、公安機(jī)關(guān)查控人員、懷疑逃賬）。

3)   樓層萬能鑰匙出現(xiàn)故障，無法開啟房門時(shí)。

3.萬能鑰匙保管：

1)   賓客服務(wù)經(jīng)理隨身攜帶，以便使用。

2)   交班時(shí)，必須交接萬能鑰匙。

3)   只有賓客服務(wù)經(jīng)理可以使用，不得轉(zhuǎn)借他人或丟失。

4)  當(dāng)發(fā)現(xiàn)萬能鑰匙丟失時(shí)，立即通知前廳部經(jīng)理、保安部經(jīng)理，相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場立即對(duì)門鎖信息進(jìn)行更換，重新制作萬能鑰匙，并嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。