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酒店管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

admin2年前酒店管理1527

  酒店管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

  酒店管理系統(tǒng)一般包含前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、客房管家、銷(xiāo)售POS、餐飲管理等功能模塊。為酒店提高效率從而提高效益,以及加強(qiáng)管理酒店各方面

  提高服務(wù)質(zhì)量

  1)強(qiáng)大的客史管理:包括回頭客自動(dòng)識(shí)別及客史資料的調(diào)用。

  2)先進(jìn)的多條件資料查詢:操作員只需輸入符合某個(gè)條件關(guān)鍵字,系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配,快速調(diào)出相關(guān)資料。

  3)入住登記簡(jiǎn)便化:無(wú)需手工填寫(xiě)資料,可將客人資料直接輸入電腦,自動(dòng)打印出入住登記表或預(yù)付金收款單,簡(jiǎn)化入住登記手續(xù)。

  4)退房程序的智能化:前臺(tái)收銀可通過(guò)前臺(tái)及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系,只需按照提示點(diǎn)擊“是”或“否”,簡(jiǎn)化操作。

  5)酒店內(nèi)的簽單消費(fèi):住店客人可在酒店內(nèi)多處消費(fèi)、總臺(tái)統(tǒng)一結(jié)帳。

  提高工作效率

  1)快速、簡(jiǎn)捷的操作:界面直觀,操作使用簡(jiǎn)捷、明快。

  2)夜審功能:系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備,為管理層提供決策數(shù)據(jù)。

  3)強(qiáng)大的分類(lèi)統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可按各條件的分類(lèi),讓銷(xiāo)售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。消費(fèi)排行;單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況,可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠,或贈(zèng)送會(huì)員卡、打折卡。

  4)詳盡的房態(tài)信息:多達(dá)8種房態(tài),且都有圖標(biāo)相對(duì)應(yīng)。

  提高經(jīng)濟(jì)效益

  1)訂房控制:完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn),可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況。

  2)營(yíng)業(yè)收入的自動(dòng)統(tǒng)計(jì):收入?yún)R總表,使酒店管理層清楚知道各時(shí)期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化。

  3)電話控制:電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開(kāi)關(guān)控制,可杜絕話費(fèi)的跑賬、漏帳。

  加強(qiáng)酒店管理

  1)授權(quán)控制:嚴(yán)格控制房?jī)r(jià),不同的房?jī)r(jià)必須有不同的折扣授權(quán)。

  2)收銀入帳的管理:收銀入帳均只能紅字沖銷(xiāo),不能修改當(dāng)前記錄。

  3)對(duì)電腦權(quán)限的管理:各項(xiàng)功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制。


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