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1. 員工應(yīng)了解，酒店的防火及緊急措施。
2. 如何通過(guò)酒店緊急電話聯(lián)系緊急求援。
3. 最近的走火出口。
4. 最近一處急救箱處的位置。
5. 緊急搶救設(shè)施以及何時(shí)、如何進(jìn)行使用。
6. 妥善保管客人財(cái)物，所有就餐客人的行李和財(cái)物須及時(shí)提醒或幫助客人妥善保管。
7. 客人疏散，發(fā)生意外后，保持冷靜，首先引導(dǎo)客人疏散。
8. 周到照顧，對(duì)于受傷的客人須給予周到的照顧。
9. 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束請(qǐng)保安、餐飲部值班經(jīng)理、酒店值班經(jīng)理一起檢查水電汽等要害部位。
資料下載：商務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé).docx1.向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，以身作則，帶領(lǐng)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.制定本崗位的規(guī)章制度和完善操作程序，對(duì)員工做好評(píng)估、考核工作。3.檢查督促員工嚴(yán)格招待安全及商務(wù)信息保密制度...
資料下載 弱電主管崗位職責(zé).doc直接上級(jí)：值班工程師直接下級(jí)：網(wǎng)管 弱電工1、遵守和執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，有精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)道德，切實(shí)執(zhí)行和完成部門(mén)經(jīng)理及工程師交待...
文檔下載 前廳部員應(yīng)有之儀容及禮貌.docx（一）簡(jiǎn)介： ...
資料下載 康樂(lè)部主管崗位職責(zé).doc直屬上級(jí)：康樂(lè)部經(jīng)理直接下級(jí)：各分項(xiàng)目領(lǐng)班崗位職責(zé)：1、對(duì)康樂(lè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，主管康樂(lè)部設(shè)施項(xiàng)目業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，擬定營(yíng)業(yè)方式、營(yíng)業(yè)...
資料下載 木工崗位職責(zé).doc直接上級(jí)：電氣領(lǐng)班直接下級(jí)：無(wú)1、服從領(lǐng)班安排，積極保質(zhì)保量的完成日常維修工作。2、負(fù)責(zé)酒店家具、木器、辦公桌椅的修理和制作。 ...
資料下載：PA技工崗位職責(zé).docx特殊要求： 熟悉工作范圍、各類(lèi)清潔劑、清潔工具及清潔機(jī)器設(shè)備的性能及使用方法，熟悉掌握地毯清洗、理...
