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洗衣房安全管理.doc

1.0目的

    規(guī)范洗衣房的安全管理，明確員工的行為，特制定本管理規(guī)定。

2.0范圍

  2.1酒店管家部。

3.0定義

安全、行為

4.0職責(zé)

 

5.0制度

  5.1根據(jù)客人要求，只有送衣員工可以進(jìn)入客房到樓層取送衣物。當(dāng)客人不在時(shí)，應(yīng)由樓層服務(wù)員開門才可進(jìn)入。不得在房間停留，不允許以任何借口滯留在客房樓層。其他員工需進(jìn)入時(shí)，必須得到本部門經(jīng)理或主管人員批準(zhǔn)。

  5.2 送衣員工在取送衣物之前，應(yīng)根據(jù)洗衣單核對(duì)房間號(hào)，查對(duì)洗衣類別及數(shù)目，并及時(shí)在取送衣物的記錄上登記（簡稱三查一記）

  5.3洗衣員工在客人衣物取來后，要將衣物交給檢查員或主管人員不得隨便亂放或丟失。

  5.4檢查員對(duì)衣物進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)注意衣物有無破損，衣物內(nèi)有無其他物品，若有要逐項(xiàng)登記，并將物品送辦公室，由專人進(jìn)行登記、保管、負(fù)責(zé)發(fā)還。任何人不得私自占用客人的衣物和物品。

  5.5檢查員應(yīng)對(duì)每件衣物打上標(biāo)記，并按工作程序?qū)⒁挛锓诸悢[放，洗好后復(fù)查疊放。隨時(shí)保持工作區(qū)域干凈整齊。

  5.6洗衣房員工應(yīng)對(duì)洗好及未洗好的客衣進(jìn)行安全保管，布草不能亂放，應(yīng)將干凈的和未洗的分開擺放整齊。

  5.7洗衣房員工禁止穿越不草室，出入一律走洗衣房正門。

  5.8洗衣房員工不得將他人衣物或大包帶入洗衣房內(nèi)部洗燙存放，任何員工不得穿拿他人工服或未經(jīng)許可將工服送與他人。

  5.9洗衣房員工禁止會(huì)客，禁止無關(guān)人員在此閑談、逗留。

  5.10下班后領(lǐng)班、主管人員應(yīng)做好交接班工作，應(yīng)對(duì)洗衣房內(nèi)部的電器，各種設(shè)備及所有的進(jìn)門進(jìn)行安全檢查，將關(guān)閉電閘、水門、壓縮機(jī)開關(guān)。

  5.11加強(qiáng)洗滌用品的管理，嚴(yán)格領(lǐng)料手續(xù)。

  5.12任何員工都有對(duì)違反上述規(guī)定的行為進(jìn)行制止或報(bào)告的權(quán)利。違反上述規(guī)定造成后果的，除本人負(fù)全部責(zé)任外，還將按照違紀(jì)做出處理。